Karimun _ ranaipos.com : Rutan Kelas IIB Karimun rutin gelar “Sapa Masyarakat” tiap Senin. Karutan Yoga Hadhi Wijaya turun langsung ke ruang PTSP untuk dengar kritik dan saran dari keluarga WBP tanpa sekat, Senin (22/06/2026).
Yoga menjelaskan Kegiatan ini kembali digelar, Para pengunjung yang datang berkunjung diberi ruang bebas menyampaikan pertanyaan pendapat, hingga keluhan terkait layanan yang berjalan.
“Melalui Program Sapa Masyarakat ini, kami ingin memastikan bahwa setiap suara dari masyarakat benar-benar didengar, ditindaklanjuti, dan menjadi dasar perbaikan layanan kami. Tidak ada batasan, keluarga WBP boleh bertanya atau menyampaikan apa saja yang menjadi perhatiannya,” tegas Yoga.
Berbagai masukan langsung disampaikan pengunjung. Mulai dari alur pelayanan administrasi, kenyamanan fasilitas ruang tunggu, hingga harapan agar kecepatan pelayanan dapat terus ditingkatkan.
Seluruh kritik dan saran diterima secara terbuka serta langsung ditanggapi oleh pimpinan dan jajaran sebagai wujud komunikasi dua arah yang solutif.
Hasil dari dialog dan masukan tersebut nantinya akan dijadikan bahan evaluasi internal guna terus meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang.
Dengan program ini, Rutan Karimun menegaskan tekadnya menghadirkan layanan prima yang profesional, akuntabel, dan berintegritas, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap sistem pemasyarakatan.*(Nal)
Komentar