Bintan – ranaipos.com : Bupati Bintan, Roby Kurniawan, menegaskan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bintan harus bergerak lebih cepat dan responsif dalam menjawab kebutuhan masyarakat.
Penegasan ini disampaikan sebagai dorongan agar pelayanan publik tidak berjalan secara biasa, tetapi benar-benar hadir dan dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.
Menurut Roby, pemerintah tidak boleh lagi menunggu persoalan membesar. Sebaliknya, setiap OPD dituntut memiliki kepekaan tinggi untuk membaca kondisi di lapangan dan segera mengambil langkah sesuai kewenangannya.
“Pemerintah harus hadir dengan respons yang cepat dan tepat. Jangan menunggu masalah menjadi besar. OPD harus aktif melihat, memahami, dan langsung bertindak,” tegas Roby, Rabu (1/4).
Ia menilai, tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik saat ini terus meningkat. Karena itu, seluruh jajaran pemerintahan perlu memperkuat kualitas layanan dengan mengedepankan kecepatan, ketepatan, dan solusi nyata.
Lebih lanjut, Roby menekankan bahwa responsivitas bukan sekadar formalitas, melainkan cerminan dari tata kelola pemerintahan yang baik. OPD, kata dia, tidak cukup hanya bekerja secara administratif, tetapi juga harus adaptif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat.
“Yang dibutuhkan masyarakat adalah pemerintah yang tanggap, mau mendengar, cepat berkoordinasi, dan serius mencari solusi,” ujarnya.
Dalam arahannya, ia juga menyoroti pentingnya sinergi antar perangkat daerah. Menurutnya, koordinasi lintas sektor menjadi kunci agar pelayanan publik tidak berjalan sendiri-sendiri, melainkan saling mendukung dan memberikan dampak yang lebih optimal.
Selain itu, Roby mengingatkan seluruh OPD untuk membangun pola kerja yang lebih terbuka dan adaptif terhadap berbagai masukan dari masyarakat. Ia menegaskan, membangun pemerintahan yang responsif tidak cukup hanya dengan program yang baik, tetapi juga membutuhkan budaya kerja yang cepat, kolaboratif, dan berorientasi pada kepentingan publik.
“Kita ingin masyarakat benar-benar merasakan kehadiran pemerintah. Pemerintah harus dekat, peduli, dan hadir dalam setiap kebutuhan mereka,” tutupnya.*(helmi)
Komentar